بله

در صورتی که قبلا به پینتورا وارد نشده اید، با اولین ورود به سیستم به صورت خودکار حساب کاربری شما ایجاد می شود. برای ورود به سیستم کافی است بر روی آیکون حساب کاربری در قسمت بالا سمت چپ کلیک کرده و بر روی ورود به حساب کاربری کلیک نمایید.

دقت داشته باشید که پیامک های تبلیغاتی سیم کارت خود را مسدود نکرده باشید، زیرا برای ثبت نام نیاز به درج کد ارسال شده از طرف پینتورا دارید.

فرایند ثبت سفارش شامل ۳ مرحله می باشد:

• مشاهده و نهایی کردن سبد خرید
• ثبت/انتخاب آدرس
• مشاهده جزییات سفارش و پرداخت

پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب و یا طراحی کردید، آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید و پرداخت اینترنتی را تکمیل نمایید.

(دقت داشته باشید برای ورود و ثبت نام با استفاده از شماره موبایل، پیامک های تبلیغاتی خود را مسدود نکرده باشید.)

خیر. امکان افزودن کالا به سفارش ثبت شده وجود ندارد.

بله. بعد از ثبت سفارش، وضعبت آن به در حال پردازش تغییر می کند. مادامی که سفارش به وضعیت در حال آماده سازی نرسیده باشد شما می توانید از طریق یکی از راه های ارتباطی با ما، تماس با پشتیبانی، چت آنلاین، و یا شبکه های اجتماعی قید شده در سایت، سفارش خود را لغو نمایید.

لازم به ذکر است که وجه سفارش فقط به حساب کارت وارد شده در درگاه بانکی هنگام خرید استرداد داده می‌شود.

بعد از ثبت سفارش، می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود و کلیک بر روی لیست سفارشات سفارش مورد نظر خود را پیدا کرده و وضعیت لحظه ای آن را مشاهده نمایید.
در صورت نیاز به پشتیبانی می توانید با استفاده از یکی از راه های ارتباطی تماس با پشتیبانی، چت آنلاین، و یا شبکه های اجتماعی قید شده در سایت، با ما در ارتباط باشید

دو مورد بر کیفیت محصول چاپ شده نهایی تاثیرگزار است:

1. کیفیت طراحی
2. کیفیت چاپ

کل فرایند تحویل سفارش، شامل کنترل کیفیت، چاپ محصولات، و ارسال در بازه زمانی ۵ روز کاری انجام می شود.

1. حتما قبل از شستشو لباس را برعکس کنید تا چاپ شما داخل لباس قرار بگیرد. این کار باعث عمر بیشتر چاپ میشود.
2. دمای آب شستشو نباید بالاتر از 40 و کمتر از 30 درجه سانتی گراد باشد.
3. هیچوقت از اوتوی مستقیم روی لباس های چاپی استفاده نکنید. برای اتو کردن لباس های چاپی از دستگاه های اتوی بخار استفاده نمایید.